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PROFILE
システムエンジニア職
自治体
- N.U
- 2021年 新卒入社
入社前の背景
大学の卒業を機に鳥取県にUターンして就職したいという思いとSEとして働きたいという思いが同時に満たせるのがケイズでした。
主に山陰に拠点があるため、慣れている環境で生活ができるというのも魅力でした。
SCHEDULE一日のスケジュール
- 9:00
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出社
朝礼で、1日のスケジュール、タスクを報告して業務を開始。
- 10:00
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課内会議
契約案件の進捗確認を課全体で行います。抱えている課題を共有することで、円滑に仕事を進めることができます。
- 12:00
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ランチ
イオンの中にオフィスがあるため、昼食は食品館で買ったものかフードコートに行きます。
また、駅前でもあるので、近くに飲食店が多くあります。
- 13:00
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自席作業
国民健康保険の制度改正に対応するため、システム改修対応を行います。市町村ごとに独自の対応をしているプログラムもあるため、改修の設計は慎重に行います。また、問い合わせがあれば、データの調査や対応を行います。
- 16:00
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顧客の課題、要望事項整理、日報入力、商談内容報告
- 18:00
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業務終了
明日のタスクをまとめて退社します。
現在どんな仕事をしていますか？
市町村が運営している、国民健康保険システムの運用保守を行っています。
主な仕事としては、システムの入力方法についての問い合わせ対応や住民向けに保険証を作成する等のイベント処理の立ち合いがあります。
また、制度改正に対応できるようにシステムのバージョンアップ作業を行っています。
仕事のやりがい・醍醐味、大変なところは？
クライアント側でシステムが動いている以上、正しく動くことが前提となります。そのため、客観的にみると、私たちの仕事はできて当然という仕事が多いと思います。この意味で、褒められることがあまりないです。
しかし、お客様のご要望に沿った対応ができたときは必ず「ありがとう」と感謝の言葉をいただきます。
例えば、処理でエラーが発生したときは原因の調査と必要に応じてリカバリの作業を行います。この時点では褒められません。しかし、エラーが解消して正しく動いた時はお客様より感謝を受けます。
エラー調査などの対応中は大変ですが、学ぶことも多くあります。そして、対応が完了した時はとてもやりがいを感じます。
どんな人たちと働いていますか？
国民健康保険は３人でチームとなり運用保守を行っております。
各人の業務知識やプログラミングのスキルに隔たりがあるため、毎月１回、その月に行うべき国民健康保険システムの保守内容の確認や日々の問い合わせで困っていることなどを共有して、一人で抱え込まないようにしています。