障害が許されないデータセンターでの業務。
事前の準備を徹底することで、緊張感が軽くなる。

現在は前職と同じくデータセンターに配属されていますが、内容は少し違っています。前職ではお客様が大企業でシステムの規模も大きかったので、特定のシステムをいかに障害発生させないかに集中して取り組んでいました。ケイズの業務は、あるシステムに特化するというよりは、建物や設備の運用保守、データセンターを使った新規サービスの構築、さらにはサービスに関連するインフラの運用保守など幅広い領域にわたっています。ただ、データセンターに関わる仕事のやりがいは前職と共通していると思います。日々の運用でいかに障害を起こさないか。あるいは軽い障害が起きたとしても、いかにしてサービスに影響を与えないように対策を講ずるか。そこに尽きます。

障害が許されない仕事なので私自身ストレスを感じているとは思いますが、これも経験を積むことで多少軽くなりますし、事前チェックを徹底すれば、いざという時にリカバリーができるという安心感が生まれます。それでもやはり恐怖はありますね。検証時の作業は本番機で行うわけではないので、本番機特有の障害がもしかしたら発生するかもしれないと考えると、どうしても怖さは拭いきれないです。一つのボタンに指がかかるごとに、これを押したらどうなるんだろうと考え、緊張しながら押しています。ただ、自分の性格なのか、仕事でストレスを感じたとしても、だいたい寝れば忘れてしまい、あまり次の日に持ち越さないですね。

ケイズに入社して変わった部分というと、手広くいろいろなことを任されているので、知識や経験がすごく増えたところだと思います。前職では、大きなシステムの特定部分については、運用保守の知識が身につきました。ケイズでは、今のデータセンターに携わっていることで、幅広いノウハウを吸収することができました。豊富な知識と経験は、事前の準備において、さまざまなリスクを見つけることに役立っていると思います。